Hướng dẫn mua hàng

Khách hàng có thể mua hàng theo 2 hình thức:

Đặt hàng trực tiếp trên website

Bước 1: Truy cập website

Khách hàng truy cập vào website https://khonggiangomsuviet.vn/

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm

Sau khi truy cập, giao diện web sẽ hiện ở trang chủ với đầy đủ sản phẩm thuộc các danh mục khác nhau. Lúc này, khách hàng có thể bắt đầu tìm kiếm sản phẩm theo yêu cầu.

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:

Cách 1: Gõ tên sản phẩm cần tìm kiếm trên thanh công cụ tìm kiếm.

Khi gõ tên sản phẩm, giao diện web sẽ trả về các sản phẩm phù hợp với nhu cầu tìm kiếm.

Cách 2 : Tìm kiếm sản phẩm theo danh mục

Trên giao diện web sẽ hiển thị các danh mục tương ứng với sản phẩm cung cấp. Khách hàng chỉ cần click chuột vào danh mục để tham khảo các mẫu sản phẩm đa dạng.

Bước 3: Tìm hiểu thông tin sản phẩm

Sau khi chọn lựa được sản phẩm phù hợp nhu cầu, bạn click vào sản phẩm để xem thông tin đầy đủ và chi tiết.

Phần này sẽ hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm mà bạn cần tìm kiếm như tên sả phẩm, mã sản phẩm, chất liệu, màu sắc, kích cỡ, giá thành…

Bước 4: Đặt mua sản phẩm

Khi chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu, khách click vào mục “ĐẶT MUA” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Bước 5: Thanh toán đơn hàng

Tiếp đó, click vào mục “GIỎ HÀNG” để xem các sản phẩm đã thêm. Sau khi kiểm tra lại đầy đủ thông tin về mẫu mã và số lượng, khách tiến hành thanh toán bằng cách nhấn vào mục “THANH TOÁN” và chọn phương thức thanh toán phù hợp.

Bước 6: Đóng gói và vận chuyển

Sau khi nhận được đơn đặt hàng, các nhân viên phụ trách của Sứ Việt sẽ xử lý đơn hàng và giao hàng đến địa chỉ nhận hàng theo thông tin mà khách cung cấp.

Hình thức hỗ trợ trực tuyến và hỗ trợ qua điện thoại

Đơn giản hơn, khách có nhu cầu đặt hàng có thể liên hệ tư vấn qua Wechat hay số điện thoại hỗ trợ. Đội ngũ nhân viên phụ trách của Sứ Việt sẽ tư vấn trực tiếp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp nhu cầu, chốt đơn hàng và chuyển hàng cho khách.

Lưu ý: Các sản phẩm khách hàng đặt mua sẽ được kiểm duyệt và đóng gói kỹ càng, đảm bảo đúng mẫu mã, số lượng và chất lượng sản phẩm. Giao đến địa chỉ nhận hàng nhanh chóng và an toàn nhất.