Chính sách đổi trả hàng
1.1 Các trường hợp được đổi trả
- Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý:
Khách hàng được đổi sản phẩm trong ngày với hàng hóa có giá trị bằng hoặc cao hơn so với sản phẩm đã mua.
- Sản phẩm mua bị lỗi:
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm thật kỹ trước khi ký nhận sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi.
- Sản phẩm không đúng theo hàng đặt khách yêu cầu:
Đối với hàng đặt theo yêu cầu của khách, khách hàng kiểm tra kỹ hàng hóa khi hàng giao đến. Trường hợp hàng không đúng với sản phẩm đã đặt, quý khách có quyền từ chối nhận hàng.
1.2 Điều kiện về thời gian đổi trả:
Trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại đã đặt hàng để được xác nhận đổi trả hàng.
Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần giữ nguyên đóng gói, chưa sử dụng. Không bị méo mó, biến dạng.